CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KH KV MIỀN BẮC

CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG KHU VỰC MIỀN BẮC (CSKH-0120-NDH-MB)

       Bảo trì, nâng cấp, tăng công suất máy – Đổi máy thế hệ mới – Cho thuê máy, bán máy trả góp

Kính gửi: Quý Khách hàng

Bảo trì máy móc là một trong những giải pháp tối ưu nhất để giúp doanh nghiệp tiết kiệm ngân sách. Nếu thực hiện tốt công đoạn này, lợi ích mang lại cho doanh nghiệp vô cùng to lớn.

NDH chúng tôi là nhà sản xuất “Máy Đóng gói Nem Chả tự động” đã không ngừng cải tiến thay đổi để mang đến Quý khách sự hài lòng về dịch vụ.

Công nghệ mới của chúng tôi đã cải tiến vượt bậc:

* Công suất tăng: Giúp quý khách tiết kiệm hơn nữa về thời gian, nhân công đóng gói.

* Dưỡng + ống đùn mới, có thể kết hợp bỏ tỏi, ớt, lá ổi, lá chùm ruột, bằng thủ công. Giúp tăng thêm nhu cầu đa dạng sản phẩm…không tăng thêm chi phí đầu tư.

Ngoài ra, khi quý khách tham gia gói dịch vụ chăm sóc 2 và 3, quý khách sẽ được hưởng ngay gói Bảo hiểm đặc biệt “An tâm hoạt động sản xuất” cho máy như sau:

* Trong suốt thời gian bảo hành, đối với lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, Quý khách sẽ không bị mất phí sửa chữa và vận chuyển. NDH sẽ lo phần này cho quý khách.

* Đồng thời, Hoạt động sản xuất của Quý khách sẽ không bị ảnh hưởng khi máy bị sự cố.

Vì đã có NDH vận chuyển máy dự phòng của mình đến cho khách hàng mượn trong thời gian sửa chữa.

Với sự “Lắng nghe, chia sẻ & tri ân khách hàng”. Chúng tôi xin giới thiệu đến quý khách chương trình chăm sóc khách hàng mới bao gồm 3 gói dịch vụ như sau:

 

Gói dịch vụ	Nội dung	Chi phí dịch vụ
		Thời gian sử dụng máy dưới 18 tháng	Thời gian sử dụng máy trên 18 tháng
Gói chăm sóc 1	Bảo trì, nâng cấp	22%	27%
Gói chăm sóc 2	Bảo trì, nâng cấp, tăng công suất	30%	35%
Gói chăm sóc 3	Đổi máy cũ lấy máy mới 100%   Model mới 2019 tốc độ cao	42%	49%

Giá dịch vụ = Giá trị hợp đồng máy khách hàng đang sử dụng x tỷ lệ % tương ứng cho từng loại máy và gói chăm sóc (Bảng kê trên), không trừ giảm giá trong hợp đồng đã áp dụng. 

Ví dụ: Giá máy thương mại trên hợp đồng đã ký, là 285 (295) triệu (dòng máy 5.o (5.s), không trừ giảm giá trong hợp đồng đã áp dụng.

* Đối với Khách hàng tham gia gói 1: (Chi phí vận chuyển máy đi và về, Khách hàng chi trả)

Bước 1: Khách hàng chuyển máy về xưởng sản xuất của NDH tiến hành việc Bảo trì, nâng cấp máy.

Bước 2: Sau khi hoàn thành dịch vụ, NDH sẽ gửi trả máy cho khách hàng.

Đối với Khách hàng tham gia gói  2: (Chi phí vận chuyển máy đi và về, NDH chi trả)

Bước 1: Đại diện NDH sẽ vận chuyển máy dự phòng đến nơi khách hàng sản xuất, lắp đặt, cho khách hàng mượn để tiếp tục công việc sản xuất.

Bước 2: Đại diện NDH mang máy khách hàng về xưởng sản xuất của NDH tiến hành việc Bảo trì, nâng cấp, tăng năng suất máy.

Bước 3: Sau khi hoàn thành dịch vụ, Đại diện NDH sẽ mang trả máy, hướng dẫn, lắp đặt lại cho khách hàng, đồng thời thu hồi máy đã cho mượn trước đó.

Đối với khách hàng tham gia gói 3: (Chi phí vận chuyển máy đi và về, NDH chi trả)

Đại diện NDH sẽ vận chuyển máy mới đến nơi khách hàng sản xuất, lắp đặt hướng dẫn khách hàng sử dụng. Đồng thời thu hồi máy cũ về.

– Phạm vi áp dụng: Áp dụng toàn quốc.

– Điều kiện áp dụng: Máy không bị hư hỏng do va đập, móp méo, biến dạng, hóa chất ăn mòn, cháy nổ do điện, lực tác động bên ngoài, các hư hỏng không phải do hao mòn.

Chúc Quý khách Thịnh vượng và Bền vững cùng NDH.

Trân trọng!                                                          

                                                             CÔNG TY TNHH – TM – SX – DV NHƠN DŨNG HOÀNG

        Giám đốc

         Nguyễn Ngọc Hoàng